NO.1 POS REMOTE SUPPORT
빠르고 안전한
넘버원포스 원격지원
POS·키오스크·결제 시스템 사용 중 문제가 생겼을 때, 상담원이 안내한 일회용 접속번호로 연결합니다. 고객이 상담원과 요청 권한을 확인하고 승인해야 지원이 시작됩니다.
- 1고객센터로 문의1599-3361로 증상을 알려주세요.
- 2프로그램 실행·번호 입력고객용 프로그램에서 6자리 번호를 입력하세요.
- 3내용 확인 후 승인상담원과 요청 권한을 확인하세요.
고객 승인형 일회용 접속
고객용 원격지원 프로그램을 실행하세요
아래 프로그램을 내려받아 압축을 푼 뒤 1_BUILD_AGENT.cmd와 2_RUN_AGENT.cmd를 차례로 실행합니다. 접속번호는 브라우저가 아니라 고객용 프로그램 안에 입력하세요.
Windows POS·키오스크 고객용 에이전트v0.4.4 · 일회용 고객 승인 전용
고객용 프로그램 다운로드
중요: 일회용 번호는 한 번만 사용할 수 있습니다. 실제 화면 원격지원 테스트에서는 아래 웹 입력창을 사용하지 말고 고객용 프로그램에 번호를 입력하세요.
접속번호·승인·기록만 브라우저에서 시험하기
개발용 웹 기능 확인
안전한 원격지원 안내고객 승인 전에는 화면·키보드·마우스·파일 정보가 상담원에게 전달되지 않습니다. 연결 중에도 고객이 언제든 일시중지하거나 종료할 수 있습니다.
CUSTOMER CONSENT
상담 요청을 확인해 주세요
아래 상담원이 전화 안내 내용과 일치하는지 확인하세요.
파일전송은 이 승인과 별도로 파일마다 다시 확인합니다. 언제든 제어를 일시중지하거나 원격지원을 종료할 수 있습니다.
AUTHORIZED SESSION
원격지원
일회용 고객 승인형
승인한 요청 권한
Windows 에이전트를 함께 실행하면 상담원 웹에서 실제 화면 보기와 마우스·키보드 제어를 기능 검증할 수 있습니다. 브라우저만 연결한 경우에는 승인·파일전송·기록 흐름만 동작합니다.
승인형 파일전송
파일마다 받는 사람이 승인합니다.
파일전송 기록이 없습니다.
SESSION CLOSED
원격지원이 종료되었습니다
이 접속번호와 고객 연결 토큰은 다시 사용할 수 없습니다.