N1넘버원포스 원격지원AS.NO1POS.COM / STAFF
v0.5.10.41

REGISTERED STORES

상시연결 가맹점

POS·키오스크에 설치된 에이전트의 온라인 상태를 확인하고 바로 연결합니다.

NO 상태 가맹점명 장비명 구분 등록일 최근 연결 연결 상세
등록 장비를 불러오는 중입니다.
0개 장비

DEVICE ENROLLMENT

새 POS·키오스크 등록

최신 자동연결 설치파일은 가맹점명과 POS 이름을 입력하면 장비가 자동 등록됩니다. 아래 등록번호는 구형 설치파일 호환용입니다.

최신 설치 방식: 홈페이지에서 자동연결 설치 → 가맹점명·POS 이름 입력 → 상시연결 동의 → 자동등록
구형 설치파일용 8자리 등록번호 발급

REGISTERED DEVICE

등록 장비 상세

상태-
등록 방식-
컴퓨터명-
운영체제-
프로그램 버전-
등록일-
최근 연결-
재등록 상태-

SYSTEM DIAGNOSTICS

원격지원 상태 자동진단

서버 연결, 상담원 로그인, 장비 목록, 진행 세션과 원격화면 상태를 자동으로 확인합니다.

진단 준비 중입니다.

PILOT FEEDBACK

원격지원 오류 신고

현재 화면과 선택된 가맹점·세션 정보가 함께 기록됩니다. 고객 화면 내용이나 비밀번호는 저장하지 않습니다.

현재 세션 없음

REMOTE SUPPORT REPORT

원격 처리내용 입력

종료한 고객 원격지원의 처리내용을 입력해 주세요.

ADMIN APPROVAL

상담원 PIN 변경 요청

관리자에게 등록된 상담원 이름과 전화번호가 일치하면 관리자 화면에 승인 요청이 표시됩니다. 문자 인증이나 SOLAPI 설정은 필요하지 않습니다.

요청은 30분 동안 유효하며, 승인 후 10분 안에 새 PIN을 설정해야 합니다. 관리자는 요청 시간·접속 IP·상담원 정보를 확인한 후 승인하거나 거절할 수 있습니다.